En Bravo – Carne al Toque - trabajamos con productos frescos y perecederos, por lo que no realizamos cambios ni devoluciones una vez entregada la mercaderÃa.
Sin embargo, en caso de que el pedido llegue en mal estado o no cumpla con las condiciones adecuadas de conservación, el cliente deberá notificarnos dentro de las 4 horas posteriores a la recepción, enviando fotos del producto y del empaque al momento de la entrega.
Una vez verificada la situación, procederemos a:
Reemplazar el producto sin costo adicional
Realizar la devolución del importe correspondiente.
Es condición indispensable que el producto:
No haya sido consumido.
Se conserve en las mismas condiciones en que fue entregado.
Se informe dentro del plazo indicado.
Nuestro compromiso es garantizar la calidad y frescura de cada corte.
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